מבוא מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר (https://malika.co.il/terms ). מפעילת האתר – Malika – מכבדת את פרטיות המשתמשים ומשקיעה מאמצים רבים להגן על המידע שלהם. מטרת מדיניות זו היא להסביר לגולש/משתמש בצורה שקופה וברורה מהו הבסיס לעיבוד כל מידע שנאסף ממנו באמצעות גלישה באתר, כיצד ייעשה שימוש במידע, באילו מקרים יועבר לצדדים שלישיים, וכן פרטים על השימוש בקבצי "עוגיות" (Cookies) באתר. מפעילת האתר מחויבת להגן על המידע האישי של המשתמשים באופן העולה בקנה אחד עם חוקי הגנת המידע התקפים במדינת ישראל. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא פונה לשני המינים באופן שווה.
1. אישור המדיניות על ידי המשתמש
השימוש באתר, בין באמצעות רישום, רכישה, גלישה או כניסה, מהווה אישור מצד המשתמש כי קרא את מדיניות הפרטיות וכי הוא מסכים לשימוש ש־Malika תעשה במידע האישי שלו, לרבות עיבודו על פי תנאי מדיניות זו. המשתמש אינו חייב על פי חוק למסור מידע אישי; אולם, אי מסירת המידע עלולה למנוע ממנו שימוש מלא בשירותי האתר. אם המשתמש אינו מסכים למדיניות, עליו להימנע משימוש באתר.
2. סוגי המידע הנאסף
מידע אנונימי – מידע שאינו מזהה את המשתמש אישית, כגון נתוני שימוש, עמודים בהם ביקר, סוג הדפדפן, כתובת IP וכד'.
מידע אישי – כל מידע הנוגע לאדם מזוהה או שניתן לזהותו במישרין או בשילוב עם נתונים נוספים, כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים, ופרטי רכישה.
3. מסירת פרטים ומידע אישי
הגלישה באתר אינה מחייבת מסירת פרטים אישיים. עם זאת, בעת יצירת חשבון, ביצוע רכישה, הרשמה לניוזלטר, פנייה באמצעות טופס יצירת קשר או דוא"ל – המשתמש מוסר מידע אישי מרצונו. המשתמש רשאי לבחור שלא למסור מידע מסוים, אך ייתכן הדבר יגביל את היכולת להשתמש בשירותי האתר.
4. מידע שנאסף במהלך השימוש באתר
בעת השימוש באתר, Malika עשויה לאסוף נתונים על הרגלי השימוש של המשתמש, כגון דפים שנצפו, מוצרים שנרכשו, חיפושים שבוצעו, מיקום גיאוגרפי משוער (באמצעות כתובת ה־IP), ועוד. החברה עשויה להיעזר בצדדים שלישיים לצורך איסוף וניתוח מידע סטטיסטי ואנונימי על שימוש באתר.
שיפור חוויית המשתמש, התאמת תכנים, ושיפור תפעול האתר.
ניתוח סטטיסטי ונתוני שימוש.
החברה עשויה לשתף את המידע עם קבלני משנה וספקי שירות מטעמה (למשל: חברות שילוח, ספקי תשלומים), אך ורק לצורך הפעילות העסקית, ותוך התחייבות לשמירה על המידע בהתאם לחוק. החברה לא תעביר מידע אישי לצד שלישי אלא אם:
הדבר דרוש לצורך אספקת שירותי האתר;
התקבלה דרישה מרשות מוסמכת או צו שיפוטי;
המשתמש הפר את תנאי השימוש או ביצע פעולה שעלולה להיחשב לעבירה;
יש צורך למנוע נזק חמור לגוף או רכוש;
התקבלה הסכמה מפורשת מהמשתמש.
6. שמירת המידע
המידע נשמר במאגרי המידע של Malika ומאוחסן אצל ספקי אחסון בישראל או בחו"ל בהתאם לחוק. השימוש בשירותי אחסון מחוץ לישראל מהווה הסכמה לשמירת המידע גם מחוץ לגבולות המדינה.
7. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בקבצי Cookies לצורך תפעול שוטף, אבטחת מידע, אימות פרטים, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת תוכן. המשתמש יכול לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה להגביל את הפונקציונליות של האתר.
8. אבטחת מידע
Malika מפעילה אמצעי אבטחה טכנולוגיים ונהלים פנימיים לשמירה על המידע. עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית, והמשתמש מודע לכך שבעצם השימוש באתר הוא מקבל סיכון זה.
9. זכות עיון, תיקון ומחיקה
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע אודותיו, לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי. בקשות יש להפנות לכתובת הדוא"ל: Info@kryolan.co.il
10. דיווח על פגיעה בפרטיות
פניות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל: [למלא אימייל רשמי של Malika].
11. שינויים במדיניות
Malika שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הודעה על שינוי תפורסם באתר. המשך השימוש באתר לאחר שינוי המדיניות מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
